物业服务新篇章｜新城集团旗下玉环吾悦广场整改提升计划正式启动
尊敬的各位业主：
您好！
为进一步提升小区物业服务品质，新城集团旗下玉环吾悦广场业委会与西藏新城悦物业服务股份有限公司经过多轮谈判，并于近期组织召开了物业服务整改提升沟通会，与物业公司就多项服务提升内容达成一致意见。现将相关安排告知各位业主：
服务延续，责任相伴
在新的物业服务协议正式签署前，现有物业服务企业将继续为小区提供服务。
六大提升举措
明确整改期限
设立6个月专项整改期，全面推进服务质量提升。整改期结束后，将召开业主大会，由全体业主共同决定物业服务企业的续聘事宜。
展开剩余58%服务标准透明化
3个月内，物业公司将制定详细的后续服务方案，涵盖服务标准、人员配置等核心内容，确保服务过程公开透明。
能耗费清晰结算
业委会将联合物业对历年代收代交的公共能耗费进行专项审计，3个月内完成结算，实行多退少补。
设施全面升级
物业承诺推进多项重要改造：
安全保障类
更新安防监控系统完善消防设施设备维修单元门禁系统环境提升类
翻新地面塑胶设施优化绿化景观完成亮化工程功能完善类
修复公共区域墙面更新大堂设施安装信息公示屏公共收益规范管理
经专业审计后，物业公司将把70%的公共收益转入业委会公共账户。
服务品质保障
物业承诺基础服务不外包，确保业主日常生活需求得到充分保障。
携手共创美好家园
本次整改提升计划将于2025年11月1日正式实施。业委会将全程监督工作进展，定期通报落实情况。
我们诚挚期待各位业主积极参与小区建设，共同见证家园的美丽蜕变！
如有任何意见或建议，欢迎通过业委会官方渠道反馈。
感谢您的支持与理解！
玉环市玉城街道吾悦广场业主委员会2025年10月31日
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